Uslovi korišćenja

1. Usluga

Teamly360 je veb aplikacija za upravljanje odsustvima: zahtevi i odobravanje, kalendar tima, praznici, preostali dani, permisije i obaveštenja. Uslugu pružamo putem interneta (SaaS), bez instalacije.

2. Nalog i firma

Osoba koja registruje firmu potvrđuje da je ovlašćena da je zastupa i prihvata ove uslove u ime firme (u daljem tekstu: korisnik).

Korisnik odgovara za naloge koje otvori svojim zaposlenima, za tačnost unetih podataka i za čuvanje lozinki. Sumnju na zloupotrebu naloga prijavi nam odmah.

3. Paketi, probni period i plaćanje

• Free paket je besplatan za firme sa najviše 5 aktivnih zaposlenih, bez vremenskog ograničenja.
• Svaka nova firma dobija 14 dana Pro paketa, bez kartice. Ako firma izabere i plati paket u toku probnog perioda, preostali dani probnog perioda ostaju, a naplata počinje kada istekne. Posle probnog perioda firma sa najviše 5 zaposlenih prelazi na Free, a veća firma bira plaćeni paket. Dok ga ne izabere, firma radi normalno još 7 dana, a zatim su njeni podaci dostupni samo za pregled dok se paket ne plati.
• Plaćeni paketi se naplaćuju po aktivnom zaposlenom, mesečno ili godišnje, unapred. Pretplata se automatski obnavlja dok je ne otkažeš.
• Plaćanje obrađuje Paddle.com, ovlašćeni prodavac (merchant of record), koji naplaćuje, obračunava PDV i izdaje račune. Za samu kupovinu važe i Paddle-ovi uslovi.
• U toku perioda plaća se najveći broj aktivnih zaposlenih: novi zaposleni se doplaćuje srazmerno do kraja perioda (kod mesečnog plaćanja na sledećem računu, kod godišnjeg jednom mesečno), a mesto zaposlenog koji ode ostaje plaćeno do kraja perioda. Obnova se plaća za broj aktivnih zaposlenih u tom trenutku. Cene možemo promeniti uz najavu od najmanje 30 dana; nova cena važi od sledećeg perioda.

4. Dozvoljeno korišćenje

Uslugu ne smeš koristiti za nezakonite svrhe, za slanje neželjenih poruka, za pokušaje zaobilaženja zaštite ili ometanja rada usluge, niti je smeš preprodavati bez našeg pisanog odobrenja.

5. Podaci korisnika

Podaci koje firma unese pripadaju firmi. Te podatke obrađujemo samo u ime firme i po njenim uputstvima, kao obrađivač u smislu propisa o zaštiti podataka. Ugovor o obradi podataka dostavljamo na zahtev.

Evidenciju odsustva (sva odsustva i stanje dana po godinama) administrator firme sam preuzima u aplikaciji, kao CSV fajl, na stranici Firma. Izvoz ostalih podataka firma traži mejlom na support@teamly360.com: pripremamo ga ručno i šaljemo administratoru firme u roku od 30 dana.

6. Dostupnost i podrška

Trudimo se da usluga bude dostupna bez prekida, ali ne garantujemo neprekidan rad. Planirano održavanje najavljujemo unapred kada je moguće. Podršku pružamo mejlom, a na Pro paketu prioritetno.

7. Otkazivanje i brisanje

Pretplatu možeš otkazati u svakom trenutku; važi do kraja plaćenog perioda.

Kada se nalog firme zatvori, firma se arhivira i može se vratiti u roku od 30 dana. Posle toga se podaci trajno brišu, osim onih koje moramo čuvati po zakonu (na primer računi).

8. Odgovornost

U meri u kojoj to zakon dozvoljava, ne odgovaramo za posrednu štetu, izgubljenu dobit ili gubitak podataka nastao krivicom korisnika, a naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos koji je korisnik platio za uslugu u poslednjih 12 meseci.

9. Izmene uslova

O bitnim izmenama ovih uslova obaveštavamo mejlom ili u aplikaciji najmanje 30 dana unapred. Nastavak korišćenja posle tog roka znači prihvatanje izmena.

10. Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije, osim ako obavezni propisi ne određuju drugačije. Sporove pokušavamo da rešimo dogovorom.

11. Kontakt

Teamly360, Bulver 1, Belgrade, email: support@teamly360.com.