Politika povrata novca

Poslednja izmena: 1.11.2026.

Plaćanje za Teamly360 obrađuje Paddle.com kao ovlašćeni prodavac (merchant of record). Povrate odobravamo mi, a izvršava ih Paddle, na isti način na koji je plaćeno.

1. 14 dana za prvu uplatu

Ako ti usluga ne odgovara, vratićemo ceo iznos prve uplate za novu pretplatu, ako povrat zatražiš u roku od 14 dana od te uplate. Ne moraš da navodiš razlog.

2. Obnove pretplate

Za obnovljene mesečne i godišnje pretplate novac ne vraćamo za delimično iskorišćen period, osim ako zakon ne propisuje drugačije. Pretplatu možeš otkazati u svakom trenutku i ona važi do kraja plaćenog perioda.

3. Manje zaposlenih ili niži paket

Kada pređeš na niži paket, razlika se proporcionalno uračunava u sledeće plaćanje. Kada smanjiš broj zaposlenih, novac se ne vraća: mesto ostaje plaćeno do kraja perioda, sledeći zaposleni ga zauzima bez doplate, a obnova se plaća za stvarni broj zaposlenih.

4. Kako da zatražiš povrat

Piši nam na support@teamly360.com sa emailom naloga i brojem računa, ili se obrati Paddle-u preko stranice paddle.net. Odobren povrat obično stiže za 5–10 radnih dana, u zavisnosti od banke.

5. Prava potrošača

Ova politika ne ograničava prava koja ti pripadaju po obaveznim propisima o zaštiti potrošača.